Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Рыночная оценка дома казань > Демократия > Подлежат ли возврату детские игрушки на батарейках

Подлежат ли возврату детские игрушки на батарейках

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область

Хотели порадовать ребенка новой игрушкой к празднику, а она ему не понравилась? На День рождения малышу подарили две одинаковых игры? Приобрели плюшевого медведя, а он по приходу домой разошелся по швам? На все эти вопросы есть один ответ — детскую игрушку можно вернуть назад, в магазин. О том, как это грамотно и юридически верно сделать, расскажет данная статья.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть детские игрушки в магазин, если они не понравились?

Здравствуйте, гость Вход Регистрация. Текстовая версия форума. Новостной портал. Искать только в этом форуме? Дополнительные параметры. Спор о возврате денег за игрушку. Просмотр профиля.

Сообщение 1. Добрый день! Проконсультируйте, пожалуйста. Я являюсь ИП. У меня в магазине клиент купил мягкую говорящую игрушку. Игрушку проверила при клиенте, она была исправна. Через сутки клиент пришел и потребовал обратно деньги, ссылаясь, что игрушка перестала работать через полчаса. К игрушке прикреплена инструкция в которой указано, что игрушка предназначена для детей старше 3х лет, игрушку нельзя подвергать ударам и ронять, заряда батареи хватает на 4 часа работы.

От себя замечу — батарейка замене не подлежит. Повторюсь клиент пришел через 24 часа после покупки. Так же выяснилось, что ребенку 2 года. Я отказала клиенту отдать деньги, предложила провести экспертизу. Он от нее отказался. Это произошло при 2х свидетелях. Клиент пошел в роспотребнадзор, написал жалобу, что ему отказали вернуть деньги. Роспотребнадзор в протоколе написал, что игрушка является некачественной, хотя экспертизы не было, написали, что я совершила административное нарушение.

Я написала заявление, где указала, что клиенту была предложена экспертиза, он от нее отказался, свидетельские показания я прикрепила к заявлению, так же прикрепила ксерокопию инструкции игрушки.

На рассмотрении дела, начальник роспотребнадзора назначил мне штраф за административное нарушение ссылаясь на то, что я должна была сначала отдать клиенту деньги за игрушку, а уже после этого делать экспертизу и в случае если будет доказана вина покупателя, то тогда уже в судебном порядке взыскивать с покупателя деньги за игрушку и экпертизу.

Хотя это не оговорено в законе. Подскажите, правильно ли меня наказали. Имели ли право называть игрушку некачественной без экспертизы.

Реально ли обжаловать такое постановление. Должна ли я действовать как мне объяснил начальник роспотребнадзора, то есть сначала отдать клиенту деньги за игрушку, а уже после этого делать экспертизу и в случае если будет доказана вина покупателя, то тогда уже в судебном порядке взыскивать с покупателя деньги за игрушку и экпертизу, или я права и могу не отдавать деньги до проведения экспертизы.

Сообщение 2. Гарантия есть на игрушку? Сколько времени прошло от обращения покупателя к вам до штрафа? Сообщение отредактировал Гамлет - Сообщение 3. Цитата Гамлет Сообщение 4. Цитата Букашка На игрушке написано, что срок годности не аграничен и что заряда батареи хватает на минут, гарантии нет. Постановление о штрафе вынесли сегодня - 14 августа.

Я на рассмотрении дела ссылалась на сатью 18 пункт 6 Закона о защите прав потребителей и что у них нет доказательств того, что игрушка некачественная. В ответ сослались, что я обязана вернуть деньги за Некачественный товар. Сообщение 5. Если нет гарантии на товар,то проводить экспертизу должен покупатель и доказать ,что недостатки возникли до передачи товара. Роспотребнадзор не прав. А по какой статье оштрафовали?

Сообщение 6. Игрушка на батарейках Электронная игрушка входит в список как товар не подлежащий возрату или обмена И если брать во внимание Статью 8. Права потребителя в случае приобретения им товара ненадлежащего качества.

В случаи выявления на протяжении установленого гарантийного срока недостатков потребитель,в порядке и в сроки,которые установлены законодательством,имеет право требовать: уменьшение цены,безвозмездное устранения недостатков товара в разумный срок,возмещение затрат на устранение недостатков товара.

В вашем случаи гарантии нет. Они не правы. Сообщение 7. Сообщение 8. Да,наберите в поиске в нете, товары неподлежащие возрату там и найдете.

Сообщение 9. Сообщение Перечень я читала. Меня интересует, что конкретно относят к группе электронные игрушки. Всем привет! Подниму забытую тему. А Детский мультибук с карточками относится к электронным играм? Он на батарейках. Купили Говорят не открывали, якобы Коробка уже не в очень хорошем виде, инструкция вся в жирных пятнах. Не отдавать деньги? Заранее спасибо. Ну, все забыли, что по п. Цитата СпиК Русская версия IP. Лицензия зарегистрирована на: Правовой клуб "Интеллект и Право" - юридический форум, бесплатная юридическая консультация юриста, адвоката, патентного поверенного.

Букашка Просмотр профиля. Группа: Members Сообщений: 5 Регистрация: Гамлет Просмотр профиля. Группа: Members Сообщений: Регистрация: С момента покупки товара прошло уже 2 месяца, если покупатель все же решит сделать экспертизу, ее проведение даст какой-то результат поистечении такого длительного срока? На какую статью я могу ссылаться при написании жалобы, говоря, что потребитель должен был за свой счет проводить экспертизу, На ст.

И на сколько реально в арбитраже доказать, что постановление не правомочно, или же и там отмахнутся так же как в Роспотребнадзоре? А есть где-то перечень, что входит в понятие электронной игрушки? Я читала перечень товаров не подлежащих возврату,пыталась найти, что же относится к эелектронным игрушкам в интернете, найти увы не удалось. Как Вы писали игрушка на батарейках,она уже относится к электроным.

СпиК Просмотр профиля. Группа: Members Сообщений: 1 Регистрация: Если в товаре ЕСТЬ недостаток, то по нему можно предъявить претензию по ст. А вот входит ли "детский мультибук" сюда??? Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков.

Текстовая версия.

Возврат игрушек на батарейках

Подлежит возврату детская игрушка вертолет на радиоуправлении? Добрый вечер Игорь, подлежит в указанных ниже случаях Закон РФ от Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Федерального закона от

Подлежат ли в магазин детские? Это означает, что телефон на батарейках, к примеру, только по тому, что его цвет не по душе ребенку, возврату не подлежит. Подлежат ли детские возврату или обмену — закон Закон о защите прав потребителей прописывает о том, что каждый человек может вернуть приобретенное в двух основных случаях: Товар надлежащих свойств, но не удовлетворил покупателя своими характеристиками; В приобретенной продукции были выявлены изъяны заводского изготовления, либо поломка произошла из-за неправильного хранения или транспортировки.

Здравствуйте, гость Вход Регистрация. Текстовая версия форума. Новостной портал. Искать только в этом форуме?

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки? Можно ли вернуть?

При покупке детских игрушек очень часто возникает ситуация, что новое приобретение не нравится ребенку, или на праздник были куплены и подарены две одинаковые игрушки и вторая оказывается попросту не нужна. Или же вследствие других причин возникает необходимость вернуть игрушку продавцу. При этом не все магазины соглашаются принять товар обратно или обменять игрушку на другую с доплатой или частичным возвратом средств. Соответственно, у покупателя возникает масса вопросов: Подлежат ли возврату детские игрушки? Можно ли оспорить действия продавца , отказывающегося принять товар? Как правильно оформить возврат, и какие именно для этого нужны документы? Тем более эти вопросы оказываются актуальными, когда приобретена дорогая игрушка, например, машинка или вертолет на радиоуправлении, детский мотоцикл, говорящая кукла и пр. Ведь сейчас детские игрушки порой оказываются достаточно дорогим удовольствием.

Возврат игрушки в магазин, что должен знать потребитель?

By Эмилия , August 4, in Игрушки. Здравствуйте, уважаемые коллеги и специалисты в данной отрасли :. Очень нужна помощь!!! Ситуация такая. У нас в магазине детских игрушек был приобретен детский летающий вертолет на дистанционном управлении стоимость руб.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть игрушку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат игрушки и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

В данной статье я хочу рассказать вам о возврате детских игрушек в магазин и предполагаю, что мы рассмотрим сразу несколько ситуаций, ведь здесь все неоднозначно и я буду приводить вам ссылки на статьи закона которыми вы будете руководствоваться при отстаивании ваших прав, а я вас уверяю, что продавец захочет ввести вас в заблуждение и отказать вам в возврате, особенно если игрушка дорогостоящая. Как вернуть детскую игрушку в магазин, читайте ниже в статье. В возврате игрушки нет ничего сложного, но я вам расскажу о многих тонкостях, в целом если вы будете понимать ситуацию, что и произойдет после прочтения статьи, то вы уже четко будете разбираться, какие ваши права и что вы можете требовать от продавца. Вернуть уцененный товар в магазин?

Возврат детской игрушки

Детские игрушки покупаются зачастую по капризу ребенка, и рассмотреть, а тем более оценить товар не всегда удается. Может быть и обратная ситуация, в которой тщательно выверенная покупка окажется некачественной. Любая из этих или других ситуаций вызывает необходимость возвращения игрушки в торговую сеть.

.

Возврат игрушки, как вернуть игрушку в магазин и можно ли получить деньги

.

В данном перечне игрушки не значатся. Но по правилам.

.

Подлежат ли возврату в магазин детские игрушки?

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Если аккумулятор не заряжается Как зарядить его
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499)  Доб. 448Москва и область +7 (812)  Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментариев: 2
  1. apimnakang1979

    Согласно Закону «О защите прав потребителей» вернуть детскую игрушку надлежащего качества в магазин нельзя. Однако, если при покупке детского​.

  2. Петр Р.

    Как правильно хранить икру из грибов в банках На что нужно обращать внимание при выборе квартиры

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.