Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Рыночная оценка дома казань > Демократия > Статья о некачественных платных услугах

Статья о некачественных платных услугах

Нужна юридическая помощь?
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

К сожалению, все возрастающее количество предприятий общественного питания не всегда сказывается положительно на качестве оказываемых ими услуг. В связи с этим нередки случаи, когда потребитель, рассчитывая на вкусную еду и приятное времяпровождение в кафе, в итоге может получить практически несъедобную пищу и весьма сомнительные увеселительные мероприятия. Конечно, это крайний случай, но, наверняка, каждый, кто посещает кафе, бары, закусочные и другие предприятия общественного питания оставался хоть раз недовольным качеством их услуг. Пожалуй, наиболее популярный способ борьбы с таким некачественным обслуживанием — отказ от повторного посещения данного заведения. Но ведь есть более действенные способы защитить свои права и кроме того, возможность вернуть уплаченные деньги, а также компенсировать понесенные страдания. Быть может не стоит так быстро отказываться от восстановления своих прав, особенно в тех случаях, когда они столь очевидно нарушаются.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Что делать если некачественно оказали медицинскую услугу

Медицинские услуги — это одна из наиболее востребованных, а зачастую и незаменимых, сфер потребительского рынка. Граждане России не знают о том, что их права в этой сфере также защищаются действующим законодательством о защите прав потребителей и что нужно делать, если медицинская услуга оказана некачественно. В связи с тем, что медицинская деятельность непосредственно связана с жизнью и здоровьем человека, она подлежит обязательному лицензированию и дополнительно контролируется со стороны государства специализированными органами.

Это и подтверждение того, что указанным в ней лицом создан и функционирует перечень минимально необходимых условий и требований для качественного и безопасного осуществления такой деятельности. С которой сталкиваются потребители некачественных медицинских услуг — это недостаточное понимание того, какие вообще услуги следует считать медицинскими, а значит и имеющими над собой дополнительный контроль, а какие — нет.

Косметические и косметологические услуги достаточно созвучны, но первые лицензированию не подлежат, а вторые — подлежат и требуют дополнительного контроля. В соответствии с п. В сознании современных потребителей наличествует стереотип, что защита прав потребителей применима только к платным медицинским услугам, а бесплатные якобы только лишь подконтрольны специальным органам власти.

Если потребителю до оказания медицинской услуги предоставили всю полную и достоверную информацию о возможных недостатках противопоказаниях, побочных эффектах и рисках и потребитель все равно согласился на оказание услуги, то при проявлении подобных недостатков потребитель впоследствии не вправе предъявлять по ним никаких требований. Медицинских учреждений обычно предусматривают вполне объемное в текстовом выражении мотивированное согласие, которое включает максимум возможных негативных последствий.

Мы часто сталкиваемся с тем, что не слишком чистые на руку исполнители стараются запутать потребителя, дают подписывать не полностью заполненные формуляры, не отдают экземпляр договора или приложения к нему, при этом специально торопят и понижают значимость юридического оформления сделки в сравнении со значимостью самой услуги.

Всегда внимательно вычитывать подписываемые документы, а при отсутствии полноты экземпляров, просить выдать заверенные копии или, на крайний случай, делать фотографии заполняемых документов на телефон. Если все-таки обнаруженный потребителем-пациентом недостаток, не был оговорен до начала медицинской услуги, мы сталкиваемся обычно с третьей сложностью, а именно: кто и как определяет качество медицинской услуги?

Медицинские услуги в силу своей специфики очень часто связаны со сложной терминологией и множеством допущений или наоборот ограничений в действиях самого пациента до, во время и после оказания услуги.

Поэтому в предъявлении своей претензии потребитель ничем не ограничен и вправе описывать недостаток так, как он считает возможным. После получения требований потребителя наступает течение сроков: 10 дней на соразмерное уменьшение покупной цены, возмещение расходов, убытков или возврат денег; или же течет срок, назначенный самим потребителем на устранение недостатков в услуге.

В течение данных сроков исполнитель вправе провести проверку качества и определить наличие или отсутствие описанного недостатка, а также причину его образования и, по итогам — согласиться с требованиями потребителя или отказать в их удовлетворении. Если возникает спор о наличии или о причинах недостатков оказанной медицинской услуги, то может быть произведена экспертиза.

Поэтому, мы советуем пациентам в этом случае получить письменное мнение специалиста того же профиля. При некачественном лечении или протезировании зубов мы советуем получить письменную консультацию врача в другой клинике. В условиях жесткой конкуренции сейчас многие специалисты не отказываются от дачи показаний в суде, растет и количество частных экспертных учреждений, что облегчает сбор доказательной базы.

Каждое дело, хоть и основывается примерно на одних и тех же нормах права, все равно является уникальным. Поэтому мы советуем всегда обращаться к специалистам до совершения действий юридического характера в сфере оказания медицинских услуг.

Защита потребителей. Главная Разное Некачественно оказали медицинскую услугу Что делать если некачественно оказали медицинскую услугу. Как показывает практика. Образцы претензий на возврат обуви. Можно ли вернуть обувь без чека. Иск о защите прав потребителей. Инструкция: подать иск через Госуслуги. Возврат обуви в течение 14 дней. Получить звонок Позвонить.

Органы прокуратуры районов и городов Приморского края:

Утвердить прилагаемые Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 января г. Настоящее постановление вступает в силу с 1 января г.

Постановление Правительства Российской Федерации от 4 октября г. N

Составьте письменную претензию и направьте ее в медучреждение заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. В ней укажите:. Вы можете указать любой срок ответа на претензию. Оптимальный период — от 10 до 15 дней.

Правила оказания платных медицинских услуг

ЛПУ обязаны обеспечить граждан бесплатной, доступной и достоверной информацией , включающей в себя сведения о местонахождении учреждения месте его государственной регистрации , режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости , об условиях предоставления и получения этих услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан, а также сведения о квалификации и сертификации специалистов. Предоставление платных медицинских услуг оформляется договором , которым регламентируются условия и сроки их получения, порядок расчётов, права, обязанности и ответственность сторон. Расчёты с потребителями за предоставление платных медицинских услуг осуществляются ЛПУ с применением контрольно-кассовых машин; без применения контрольно-кассовых машин ЛПУ должны использовать бланк, являющийся документом строгой отчётности, утвержденный в установленном порядке. При этом ЛПУ обязано выдать потребителю кассовый чек или копию бланка, подтверждающий приём наличных денег. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешённым на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни потребителя ЛПУ несут ответственность перед потребителем. Ответственность медицинских работников при оказании платных медицинских услуг вытекает из договора возмездного оказания услуг ст. Исполнитель обязан оказать услуги в срок, установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором об оказании услуг ст.

Что делать в случае оказания некачественных медицинских услуг

К сожалению, все возрастающее количество предприятий общественного питания не всегда сказывается положительно на качестве оказываемых ими услуг. В связи с этим нередки случаи, когда потребитель, рассчитывая на вкусную еду и приятное времяпровождение в кафе, в итоге может получить практически несъедобную пищу и весьма сомнительные увеселительные мероприятия. Конечно, это крайний случай, но, наверняка, каждый, кто посещает кафе, бары, закусочные и другие предприятия общественного питания оставался хоть раз недовольным качеством их услуг. Пожалуй, наиболее популярный способ борьбы с таким некачественным обслуживанием — отказ от повторного посещения данного заведения.

Нашли опечатку?

Прежде всего вам необходимо поднять всю документацию, связанную с лечением зубов медицинская карта, снимки зубов и т. После этого, составляете мотивированную претензию в хронологическом порядке и подробно описываете в чём выражаются осложнения, которые могут быть подтверждены компетентным медицинским учреждением, заключением ЭМРТ и т. Претензию вручаете в двух экземплярах: один экземпляр медицинской организации для рассмотрения, второй экземпляр — вам под расписку с проставлением номера входящего документа, штампа или печати медицинского учреждения, которое вам причинило вред здоровью. Правовые основания для составления претензии и искового заявления о защите прав потребителей.

Закон о платных услугах

Платные медицинские услуги - медицинские услуги, предоставляемые на возмездной основе за счет личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров, в том числе договоров добровольного медицинского страхования. Платные медицинские услуги представляют собой дополнение к законодательно гарантированному объему бесплатной медицинской помощи гражданам в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и утверждаемых на ее основе соответствующих территориальных программ в субъектах Российской Федерации. Отношения между хозяйствующими субъектами организациями и индивидуальными предпринимателями , осуществляющими медицинскую деятельность, и физическими лицами, основанные на возмездном предоставлении гражданам медицинских услуг, регулируются соответствующими положениями Гражданского кодекса Российской Федерации, Законом Российской Федерации от

Проблема некачественного оказания медицинских услуг в нашей стране, к сожалению, остаётся актуальной. Право потребителя на получение качественной и безопасной медицинской услуги далее мед. Не имеет никакого значения, как Вам оказывалась мед. В соответствии со ст. Все свои жалобы и претензии необходимо адресовать медицинскому учреждению, а не конкретному врачу.

Оказание некачественных медицинских услуг статья

Медицинские услуги — это одна из наиболее востребованных, а зачастую и незаменимых, сфер потребительского рынка. Граждане России не знают о том, что их права в этой сфере также защищаются действующим законодательством о защите прав потребителей и что нужно делать, если медицинская услуга оказана некачественно. В связи с тем, что медицинская деятельность непосредственно связана с жизнью и здоровьем человека, она подлежит обязательному лицензированию и дополнительно контролируется со стороны государства специализированными органами. Это и подтверждение того, что указанным в ней лицом создан и функционирует перечень минимально необходимых условий и требований для качественного и безопасного осуществления такой деятельности. С которой сталкиваются потребители некачественных медицинских услуг — это недостаточное понимание того, какие вообще услуги следует считать медицинскими, а значит и имеющими над собой дополнительный контроль, а какие — нет. Косметические и косметологические услуги достаточно созвучны, но первые лицензированию не подлежат, а вторые — подлежат и требуют дополнительного контроля. В соответствии с п.

В соответствии с частью 7 статьи 84 Федерального закона "Об основах Условия предоставления платных медицинских услуг. 6. . в результате предоставления некачественной платной медицинской услуги.

Под платной медицинской услугой понимается совокупность профессиональных действий Учреждения, направленных на удовлетворение потребностей потребителя в профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной, протезно-ортопедической и зубопротезной помощи, совершаемых на основании договора возмездного оказания услуг. В случае согласия потребителя на ожидание очереди Учреждение назначает дату получения бесплатной медицинской помощи и ведет журнал ожидания оказания бесплатной медицинской помощи;. При оказании медицинской помощи по программам ДМС по договору со страховой организацией Учреждение по выбору пациента оказывает также платные медицинские услуги на основании заключенного с ним договора о возмездном оказании услуг. При оказании платных услуг исключается предоставление отдельных методов профилактической, лечебно-диагностической, реабилитационной помощи, за исключением перечисленных в пункте 7, только за плату. Все методы и методики оказания медицинской помощи, применяемые на платной основе с использованием оборудования и другого имущества, находящегося в государственной собственности, предоставляются бесплатно в объемах, рассчитанных в Учреждении в соответствии со штатной численностью и нормами нагрузки соответствующего персонала.

Претензии по некачественным услугам и работам

Выступая потребителем, мы не только рискуем купить некачественный товар, неудовлетворительное качество проявляется и при оказании услуг. Ежедневно мы получаем множество услуг в самых различных сферах. Потребитель не только может оценить качество этих услуг, но и защитить себя от произвола недобросовестного исполнителя.

БУЗОО «КМСЧ № 9»

В соответствии с частью 7 статьи 84 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" и статьей 39 1 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" Правительство Российской Федерации постановляет:. Утвердить прилагаемые Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Признать утратившим силу постановление Правительства Российской Федерации от 13 января г.

.

.

Мне оказали некачественные стоматологические услуги, пошло осложнение, что мне делать?

.

.

Нужна юридическая помощь?
Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область
Комментариев: 1
  1. fezathergai1977

    Правила предоставления медорганизациями платных медицинских услуг — Российская газета

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2020 Юридическая консультация.